HANZ PAO 横浜（以下「当施設」）は、お客様の個人情報を大切に取り扱います。個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を守り、以下のとおり取り扱います。
1. 事業者
- 施設名：HANZ PAO 横浜
- 運営会社：株式会社ハンズゴルフ&リゾート
- 所在地：〒240-0044 横浜市保土ケ谷区仏向町1558
- 電話：045-442-3456
2. 取得する情報
当施設は、次の情報を取得します。
- お問合せフォームにご入力いただく、お名前、メールアドレス、お電話番号（任意）、お問合せ内容
- フォームの連続送信を防ぐため、送信元のIPアドレス（暗号化した値を1時間のみ保持し、内容の確認には使用しません）
- 当サイトの閲覧状況（Googleアナリティクスが、Cookieを通じて取得するページの閲覧履歴、端末・ブラウザの種類、おおまかな地域など。個人を特定する情報は含みません）
なお、ご予約は外部の予約システムで受け付けています。ご予約の際にご入力いただく情報は、その予約システムの運営会社の定めに従って取り扱われます。
3. 利用目的
- お問合せへの回答・ご連絡のため
- フォームへの不正な送信を防ぐため
- 当サイトの利用状況を把握し、内容を改善するため（アクセス解析）
上記の目的以外には使用しません。
4. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。
5. 業務の委託
当サイトの運用に必要な範囲で、ウェブサイトのサーバー（ホスティング）やメールの配信を外部の事業者に委託しています。個人情報が含まれる場合は、委託先が適切に取り扱うよう管理します。
6. Googleアナリティクスについて
当サイトは、アクセス解析のために、Google LLC が提供する「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを使って利用状況のデータを収集します。このデータは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。収集されたデータは、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Cookieは、お使いのブラウザの設定で無効にできます。また、次のページから、Googleアナリティクスによるデータ収集を無効にすることもできます。
7. 保管期間
お問合せの情報は、対応に必要な期間のみ保管します。不要になった場合は、遅滞なく削除します。
8. 安全管理
個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、アクセスできる者を限るなど、必要な安全管理を行います。
9. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。お問合せページのフォーム、またはお電話でご連絡ください。
10. お問合せ先
HANZ PAO 横浜
〒240-0044 横浜市保土ケ谷区仏向町1558
電話：045-442-3456
11. 改定
この内容は、法令の改正や運営の変更に応じて見直し、変更する場合があります。変更後は、このページに掲載します。
制定日：2026年10月
